「Style care らしく」のサービスについて、よくある質問をまとめました。
サービス内容について
Q. どのようなサービスがありますか?
A. 食事ケア、外出ケア、在宅ケア、旅行ケアなど、
お客様のニーズに合わせて幅広いサービスを提供しています。
例えば、食事ケアでは、栄養バランスを考えた食事の提供、調理、介助、後片付けなどを行います。
外出ケアでは、冠婚葬祭、映画、カラオケ、買い物など、外出時の付き添いや介助を行います。
在宅ケアでは、食事、排泄、入浴の介助、深夜見守りなど、在宅生活のサポートを行います。
旅行ケアでは、旅行の計画、移動、観光、宿泊など、旅行中のサポートを行います。
詳しくは「サービス内容」ページをご覧ください。
Q. 介護保険は使えますか?
A. 現在、自費サービスのみの提供となっております。
将来的には保険適用のサービスも展開予定です。
Q. サービスの利用時間は?
A. 24時間365日対応可能です。
お客様のご希望に合わせて、柔軟に対応いたします。
料金について
Q. サービス料金はいくらですか?
A. サービス内容や時間、スタッフの人数などによって異なります。
詳しくは「サービス内容」ページをご覧ください。
Q. 見積もりは無料ですか?
A. はい、無料です。お気軽にお問い合わせください。
Q. キャンセル料はかかりますか?
A. はい、キャンセル料が発生する場合がございます。
詳しくは「利用規約」ページをご覧ください。
スタッフについて
Q. スタッフの資格は?
A. 介護福祉士、ヘルパー、看護師など、専門資格を持ったスタッフが在籍しています。
Q. スタッフの指名はできますか?
A. はい、可能です。
お気軽にご相談ください。
Q. スタッフの研修制度は?
A. はい、スタッフのスキルアップのために、定期的な研修を実施しています。
利用方法について
Q. サービスの利用開始までの流れは?
A. まずはお問い合わせください。その後、面談、スタッフ紹介、サービス開始という流れになります。
詳しくは「ご利用の流れ」ページをご覧ください。
Q. サービス内容の変更はできますか?
A. はい、可能です。お気軽にご相談ください。
その他
Q. サービス提供エリアはどこですか?
A. ○○市、△△市、□□町などです。
詳しくは「会社概要」ページをご覧ください。
Q. 緊急時の対応は?
A. 24時間365日対応しています。
緊急時は、いつでもご連絡ください。
Q. 個人情報の取り扱いについて
A. 当社は、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
詳しくは「プライバシーポリシー」ページをご覧ください。
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。